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ダウンロード商品のキャンセルについて

商品の性質上ダウンロード商品のキャンセルは原則お断りしております。

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 ジェイズ・恵文社
運営責任者 篠田邦彦
住所 〒151-0071
東京都千代田区九段北1-9-5朝日九段マンション203
電話番号 03-5216-1119
FAX番号 03-5216-1128
メールアドレス info@jitsuwa.info
URL http://itsuwa.info/
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引渡し時期 納期は受注日より2営業日以内に出荷処理、通常は受注日より1~3日後のお届けとなります。ただし土曜、日曜祭日、ゴールデンウイーク、夏期休暇、年末年始は出荷処理が停止しますので営業日で中3日とお考え下さい。なお、通常より発送が遅れる場合や在庫切れの場合は別途メールにてご案内いたします。
返品・交換について 【クーリングオフ制度】にて商品到着後8日以内は返品交換できます。
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【交換について】
商品が異なっていた場合や破損・落丁している場合は交換いたします。
商品到着後14日以内に上記連絡先にご連絡頂いた後、ご返送下さい。
【ダウンロード商品について】
商品の性質上返品は原則お断りしております。ただし、ファイルが壊れていてダウンロードできない場合、もしくはファイルが正常に開けない場合は、ファイルが壊れていて修復できないことを実話ドキュメントが確認し、かつ購入から1週間以内であれば、返金に応じるものといたします。
(※銀行振り込みでご購入いただき返金となった場合、商品代金から振り込み手数料を差引いた金額を返金させていただきますことを予めご了承ください。)
「スマートフォンでダウンロードできない」など購入者様のご利用環境に起因する問題でダウンロードできない、または使用できない場合、返金はいたしません。